据调查，参观者对参展商的第一印象总是从处于较远位置的特装展台设计外观得来，这一印象可能会持续很久，并直接影响参观者对参展商的态度、行为，最终影响参展效果。展览人员都将注意力放在为参展者提供资料信息上，却忽视了企业参展的真正目的，将手册、赠品及样品摆放在桌上任参观者自动拿走后离开，这不仅无法有效了解客户及市场信息，也非参展的目的。他们常因缺乏发问技巧而错过一些重要信息。要避免这一问题就要进行展览前的培训及准备工作。很重要的一点是参与展览的人员需乐于跟陌生人交谈，并了解他们的需要，会将事先准备好的企业印刷品或精致小礼品适时发送给潜力客户，达到营销的最终目的。图片及公司手册可让参观者进一步了解展示产品以外的产品。

在短暂的谈判过程中，销售员的任务除了向客户介绍产品、发放资料外，另一个重要的任务是尽可能多的了解对方的“底细”。习惯用提问的方式获取客户信息，对擅长交谈的客户也可用“倾听”取代说教式的推销。在现场与客户交谈的内容必须要详细记录下来。中国的古训“好记性不如烂笔头”，最简单的方法是准备一本笔记本，订书机。将你听到的信息记录下来后在信息旁边订上客户的名片。并要求写明日期和客户编号。另外提供我以前用过的客户信息记录表的格式，贵司也可参考使用。

电子商务在展览活动的各个环节中得以实现。 在展览项目宣传在展出项目的选择及参展商与组展者之间的多种契约和业务往来发运人与承运人之间的联系和约定、参展商与海关之间的联络中，互联网络承担了大量数据和信息的传播功能；在展出过程中运用智能卡收集观众和客户资料，对来访客户和观众统计和分析；可以说，展览活动中凡是涉及展出、展品和展出活动参与人的信息和数据的收集、传递、处理的环节都是电子商务的用武之地。网上展览会——电子商务在展览业中实现的特殊形式 网上展览会是对现实展览会的虚拟，展览的组织、展出及展览活动的各个环节都实现了电子化，组展者、参展商和观众之间的交流通过计算机和互联网络进行。网上展览属于完全电子商务的范畴。

从中国会展行业未来发展趋势来看，立足参展商的角度而言，在参展展台形象的这个问题上，优秀的展厅设计应具有很强的视觉吸引力，只有这样观众才会对该展台产生兴趣，并直接加深观众对参展企业的识别度和记忆度。其结果是，他们会对该展台产生一种亲和力，自然而然地进入展台参观、咨询、贸易。合作需要胸怀、需要格局、更需要有付出精神，如果每个人都不愿意把自己的优势发挥出来，总是害怕被别人利用，结果本来有价值的东西也变得没有价值了。展览行业，就拿一个光地展位来讲， 就会涉及多家服务公司联手起来打造一个优秀展示，由展位设计搭建公司、展会招商公司、人员出行安排旅游公司等合作共赢的方式叫做生意链关系。在这一过程中无论最终是否达成协议、产生经济效益，参展商都已实现或者部分实现了参展目的——实现了有效信息传递。