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创艺享展览导视服务商>>正式参展后的信心
注意礼节,还有一些打招呼的简单语言,拉近关系。准时到达展馆,不迟到,不早退(哪怕展会冷清);好的仪容仪表和精神状态,这个不用多解释了,态度问题。流利的交流和准确的对答:很多业务员在展会上的沟通给客户的回复总是模棱两可,或是看到老外有点战战兢兢,让人想和你买东西的信心也随着你的不自信而犹豫不决了。我们知道经验可以锻炼一个业务员,但如果真的是第一次展会,又有点心里障碍,不如对着镜子对练练吧,自信的业务员最美,最有说服力,最Lucky了。 及时的回复:不是你开展会,晚上就是休息的,客户说要的报价表,产品的详细信息什么,当天晚上都要回复好,哪怕客户没有说今天晚上发给他。就是多劳多得的问题。不要除了生意,没有生活,可以和客户在展会不忙的时候聊聊天,聊聊当地的吃,喝,玩,介绍介绍中国。生意都是谈出来的,总抱着计算机太市侩了些。负责的记录:所有的来访客户都一一记录,能多完善就多完善,好记性没用的,建议大家可以多多和客户合照,不然,以我的失败经验,第二年再看名片完全不记得谁是谁,客户来问我还记得他吗?报不出名字,或是一脑袋的空白,真想撞展柜! 展会结束: 1、适当的可以拜访一下客户。一个月后,做一个统计图和分析表来分析展会,写一份展后心得,哪怕是给自己看。 2、回国后的一个星期,是“黄金一周”,非常的重要,大家要做到客户的归类,划分,联系。渺无音讯的客户电话联系,最好可以加上客户的在线聊天工具。 3、重点客户,重点跟进,要制作对口的报价表(按照洽谈的条件),对口的产品推荐,而且不是一大本彩页发出来让客户自己找,人性化的联系,不是早上9点的邮箱就是最努力的邮件,而是对方早上9点收到的邮件,是最努力的邮件。报价的条理性,不要经销商的价格是150刀,就直接报150,给自己留点余地,也满足客户砍价后的成就感呀!如果同时去两个业务员会以后,先统一好,不要到最后自己人给自己人出洋相了。
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